網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析的內(nèi)容有哪些?從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員來說,分析戰(zhàn)略是一個(gè)很重要的事情,現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展是非??斓?,所以學(xué)會戰(zhàn)略分析、數(shù)據(jù)分析是必修課,當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的一部份,如果現(xiàn)在想學(xué)東莞電子商務(wù)培訓(xùn)就可以把網(wǎng)絡(luò)營銷這些內(nèi)容和技術(shù)學(xué)會,現(xiàn)在我們先去了解一下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析的內(nèi)容:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析的內(nèi)容
傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略分析的內(nèi)容可以歸納為三部分內(nèi)容,一是顧客的需要,二是企業(yè)(公司)的目標(biāo)與資源的情況,三是競爭對手的情況。下面針對網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn),重點(diǎn)談幾個(gè)方面:二、顧客關(guān)系的再造
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)規(guī)模的大小、資金的雄厚實(shí)力從某種意義上已不再是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素,企業(yè)都站在一條起跑線上,通過網(wǎng)頁走向世界,展示自己的產(chǎn)品。消費(fèi)者較之以往也有了更多的主動性,面對著數(shù)以十萬計(jì)的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此,網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、空間的差距,再造顧客關(guān)系,發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客,了解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動服務(wù)與顧客維持關(guān)系,即企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)、如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò)。
1.提供免費(fèi)服務(wù)。提供免費(fèi)信息服務(wù)是吸引顧客最直接與最有效的手段。
2.組建網(wǎng)絡(luò)俱樂部。網(wǎng)絡(luò)俱樂部是以專業(yè)愛好和專門興趣為主題的網(wǎng)絡(luò)用戶中心,對某一問題感興趣的網(wǎng)絡(luò)用戶可以隨時(shí)交流信息。目前,網(wǎng)絡(luò)世界里的用戶俱樂部形形色色、各種各樣,網(wǎng)絡(luò)用戶俱樂部的每個(gè)分類項(xiàng)目都設(shè)有討論區(qū),可以吸引大批興趣愛好相同的網(wǎng)友“聚集一起”、“歡聚一堂”交流信息和意見,這既便于企業(yè)一對一地交流和溝通,與此同時(shí)也把各分類項(xiàng)目的信息快報(bào),免費(fèi)提供信息。為此,企業(yè)可以通過在網(wǎng)上開設(shè)或者贊助與之產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)俱樂部,把產(chǎn)品或企業(yè)形象滲透到對產(chǎn)品有興趣的用戶,并利用網(wǎng)絡(luò)俱樂部把握市場動態(tài)、消費(fèi)時(shí)尚變化趨勢,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及營銷策略。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析的內(nèi)容,現(xiàn)在學(xué)東莞電子商務(wù)培訓(xùn)班的人越來越多了,主要是因?yàn)槟壳斑@個(gè)職業(yè)和行業(yè)真的太火爆了,要各行各業(yè)中如果會一點(diǎn)電子商務(wù)的知識和技術(shù)都會占很大的優(yōu)勢。