話(huà)題背景：
         眼下，HR們最大的痛苦和麻煩之一，便是企業(yè)優(yōu)秀人才頻繁跳槽的問(wèn)題：從一線(xiàn)業(yè)務(wù)精英到總部技術(shù)骨干，從行政人事主管到財(cái)務(wù)審計(jì)專(zhuān)員，從封疆大吏到總監(jiān)諸候們……似乎都在導(dǎo)演一場(chǎng)跳槽和轉(zhuǎn)行風(fēng)暴。而且，這股風(fēng)似乎越演越烈，HR們煩心，BOSS們也擔(dān)心。正如    一位著名的企業(yè)老板所說(shuō)的，“為什么我們企業(yè)優(yōu)秀人才總想跳槽？為什么該走的不走，不該走的都走了？……”
        盡管跳槽在現(xiàn)下的職場(chǎng)也許很正常，但優(yōu)秀人才的流失卻不得不引起重視，而且不僅僅是HR們。對(duì)此，我們首先需要明白：是否人才  總是優(yōu)秀的？誰(shuí)才是真正優(yōu)秀的人才？?jī)?yōu)秀人才真的總想跳槽嗎？他們頻繁跳槽的背后又是什么呢？
    我們先來(lái)看一個(gè)非常有意思的企業(yè)案例對(duì)比：
        S和F是同處長(zhǎng)三角的兩家知名企業(yè)，同為各自細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)軍型企業(yè)，差不多同時(shí)創(chuàng)業(yè)，同為上市公司？？但十年之后，一個(gè)資產(chǎn)規(guī)  模達(dá)到20億，一個(gè)卻還不到10億。在總結(jié)各自10年成敗的得失時(shí)，F(xiàn)認(rèn)為：自己做得不太好，是因?yàn)槠髽I(yè)的人才太優(yōu)秀了；而S認(rèn)為，自己能快速做到20億，主要原因是企業(yè)的人才不太優(yōu)秀。
    一個(gè)似乎看不懂的結(jié)論：不太優(yōu)秀，所以成功了；太優(yōu)秀，所以沒(méi)有成功！
        那么，S和F又是如何看待“優(yōu)秀”和“不優(yōu)秀”的呢？
        經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)的人才從基層到中層再到高層，幾乎清一色的名牌，不是來(lái)自于浙大、北大等名牌高校，就是來(lái)自于可口可樂(lè)、西門(mén) 子、美的等名牌企業(yè)，這些人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，在企業(yè)所處的大小行業(yè)里絕對(duì)是一流的。而S的人才從基層到中層再到高層，除了個(gè)別來(lái)自于名校和名企外，絕大部分二、三流高校畢業(yè)，再或者是土生土長(zhǎng)的“土老冒式”人才，他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，在企業(yè)所處的大小行業(yè)里也只是二、三流。這大概就是S和F所界定和總結(jié)的“優(yōu)秀”。
        但同樣通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)雖然擁有高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和一流人才，但是隊(duì)伍的心態(tài)和忠誠(chéng)度，卻遠(yuǎn)不及中低專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和二三流型人才的S.這才是F落后于S的真正原因！
    因此，人才不全是優(yōu)秀的，優(yōu)秀也并非一定是人才。
    那么，誰(shuí)才是真正優(yōu)秀的人才呢？
        知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)解決“是什么”的問(wèn)題，技能則是“怎么干”。知識(shí) 技巧=能力，但這只是專(zhuān)業(yè)技能層面上的能力，另一種能力就是態(tài)度，它影響和決定著另兩種能力的發(fā)揮及優(yōu)秀與否。因此，根據(jù)態(tài)度和能力，人才包括了以下四種：
1、態(tài)度很差，能力很差：這類(lèi)人只能用“人裁”形容，因?yàn)樗麄冏钊菀壮杀徊脤?duì)象。
2、態(tài)度很好，能力很差：這類(lèi)人可稱(chēng)之為“人材”，給老板的感覺(jué)是：將就用吧。
3、能力很強(qiáng)，態(tài)度很差：這類(lèi)人對(duì)企業(yè)不認(rèn)同，是“剛才”，對(duì)這類(lèi)人才，老板很難用。
4、能力很強(qiáng)，態(tài)度很好：這類(lèi)人認(rèn)同企業(yè)，是給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人，也是老板最喜歡的人。這種人才是真正的優(yōu)秀人才，即能力很強(qiáng)、態(tài)度也很好的“人財(cái)”。